Mesmo com lucro líquido de R$ 124 bilhões registrado pelos cinco maiores bancos do país em 2025, o setor bancário segue reduzindo sua estrutura física. Entre 2024 e 2025, foram fechadas 1.345 unidades de atendimento, consolidando uma queda de 37% no número de agências desde 2015.

A digitalização dos serviços tem aumentado a eficiência dos bancos, mas também dificulta o acesso de idosos, moradores de regiões com pouca conectividade e pessoas de baixa renda aos serviços financeiros. Atualmente, cerca de 42 milhões de brasileiros ainda não utilizam serviços bancários digitais.

A reestruturação também afeta o emprego. Desde 2016, aproximadamente 83,5 mil postos de trabalho foram eliminados, sendo 12.815 apenas em 2025. As mulheres foram as mais impactadas, principalmente pela redução de vagas de caixa bancário.

Além disso, 2.649 municípios brasileiros não possuem agências bancárias, deixando cerca de 19,6 milhões de pessoas sem atendimento presencial. Para especialistas, o desafio do sistema financeiro é equilibrar inovação tecnológica, inclusão financeira e responsabilidade social.

Fonte: Série Por Dentro do Sistema Financeiro, Jornal GGN em parceria com a Contraf-CUT.