O Santander disponibilizou um número de telefone (0800 723 44 722) para que seus funcionários entrem em contato em caso de suspeita de contaminação por coronavírus. A partir da comunicação da suspeita, o trabalhador ficará em quarentena e será monitorado por médicos do banco, que avaliarão se o teste deve ser realizado de imediato ou depois de cinco dias.

Grupo de risco

Em casos de pessoas dentro do grupo de risco como gestantes, pessoas acima de 60 anos e aqueles que têm doenças crônicas,  o Santander orienta que esses trabalhadores encaminhem ao banco relatório médico e relação de medicamentos que faz uso. Na ausência de relatório médico, deve ser encaminhada carta do próprio funcionário. Nos casos onde é possível, o trabalhador entrará em rotina de home office. Já quando não, o bancário entrará em licença remunerada.