Mesmo com os números positivos, o banco continuou o processo de reestruturação, encerrando mais de 3 mil postos de trabalho em doze meses e fechando centenas de agências e unidades de atendimento em todo o país.
A carteira de crédito superou R$ 1 trilhão, impulsionada principalmente pelo crescimento das operações para pessoa física, como financiamento de veículos, crédito rural e cartões.
As tarifas bancárias e receitas de serviços também seguiram em alta, totalizando R$ 7,9 bilhões no trimestre, valor superior às despesas com pessoal da instituição.
Para o Sindicato dos Bancários de Rio Preto e Região, o cenário evidencia um contraste entre o aumento da rentabilidade e a redução da estrutura de atendimento. A preocupação aumenta com a sobrecarga enfrentada pelos bancários e os impactos para os clientes diante do fechamento de unidades e da diminuição do quadro de funcionários.
